Servisné stredisko
Práca značkových čerpacích staníc bola skontrolovaná podľa hlavných parametrov, ktoré sú uvedené v tabuľke. Okrem iného bol každý obchodník požiadaný, aby našiel niekoľko jednoduchých porúch, ktoré sme usporiadali: koleso, ktoré nebolo riadne zaistené, voľnobežné a brzdové svetlá, „netesný“posilňovač vákuovej brzdy, nedostatok tekutiny v nádržke ostrekovača (nie je možné skontrolovať fungovanie systému) a znížený tlak v jednej z pneumatík., Aby sme to dosiahli, pod zámienkou bežného klienta z ulice sme sa pokúsili objednať komplexnú diagnostickú službu. Ako sa ukázalo, servisní pracovníci VAZ nie sú s touto koncepciou oboznámení. Musel som dať všetko na police, to znamená, požiadať o počítačovú diagnostiku motora, skontrolovať brzdový systém a skontrolovať funkčnosť elektrického zariadenia.
Urob to sám
V Temp Auto-M sa klient transformuje na liehovar alebo prijímač
V Temp Auto-M sa klient transformuje na liehovar alebo prijímač. V Temp Auto-M sa klient transformuje na liehovar alebo prijímač.
Toto heslo sa dodržiava v Temp Auto-M, ktorý sa nachádza na Krasnobogatyrskej ulici. Najprv je klient požiadaný, aby odviezol auto do umývacej linky, potom do dielne, po ktorej navrhne, aby vyplnil objednávkový formulár samostatne. A tak, aby veľa šťastia nereagoval na prácu cez rukávy, dokumenty pre auto sú opatrne odstránené „pre úschovu“.
Vo výrobnom cykle vlastník ešte nebol zapojený, ale záležitosť súvisí s tým, pretože bežní zámočníci nie sú ochotní pracovať, akoby zdola. Ich nadšenie stačilo len na výmenu brzdového svetla a načerpanie pneumatiky. Zvyšok sme mali istotu, že stav vozidla je takmer dokonalý.
VÍNO BEZ VÍNA
Vzhľadom na to, že slogan „Zákazník má vždy pravdu“je beznádejne zastaraný, pracovníci spoločnosti Mega Motors na Novomoskovskaya ulici sa rozhodli konať opačným smerom.
Najvyššia miera diagnostiky je u spoločnosti Mega Motors
Najvyššia miera diagnostiky je u spoločnosti Mega Motors. Najvyššia miera diagnostiky je u spoločnosti Mega Motors.
Zodpovednosť za kultiváciu viny návštevníka je na príjemcovi. Vo svojom odbore uspel a vo všetkých ohľadoch vystavoval klienta ako hlupáka. Dôvod je jasný: hlúpy zákazník musí zaplatiť a odborník sám zistí, čo je čo. A kam ísť - transfer do metra nie je zabezpečený. Našťastie sme nemuseli dlho trvať: špecialisti sa stretli sľúbeným časom. Ukázalo sa však, že sa tu nepáčili iba zákazníci, ale aj ich práca: zo skrytých porúch v aute sa našli iba dvaja.
DEMBELSKÝ KORD
„Bosch Service Moscow City“(ulica Ermakova Roscha) nemiloval veľké meno. Majster sa rozhliadol okolo auta, urobil niekoľko značiek a ponúkol sa, že pôjde do klientskej izby.
Bosch Service Moscow City je podľa výsledkov nášho nájazdu najlepší
Bosch Service Moscow City je podľa výsledkov nášho nájazdu najlepší. Bosch Service Moscow City je podľa výsledkov nášho nájazdu najlepší.
Sklenená priečka delí odpočinkovú časť a dielňu, takže naša Kalina bola v dlani mojej ruky. Zámočníci pracovali kompetentne a hladko, ako je to v tejto službe obvyklé, bez toho, aby museli vozidlo okamžite previesť z jedného miesta na druhé. Auto sa nám vrátilo v predstihu, pretože sa podarilo nájsť a odstrániť všetky vady, ktoré boli vlastné. Tento predajca by sa mohol bezpečne odporučiť priateľom … Bohužiaľ, naša návšteva bola v jeho posledných dňoch: centrum čoskoro prestalo fungovať. Je najlepším nepriateľom dobra?
NA OČI
Spoločnosť „Techremont“, ktorá sa nachádza na Dmitrovskoye Shosse, zjavne nepredstiera, že je podnikom vysokej kultúry výroby. Majster ani novo prichádzajúci automobil nekontroluje, ale okamžite ho zavezie do dielne.
Tekhremont udržiava autá, aj keď zle, ale rýchlo
Tekhremont udržiava autá, aj keď zle, ale rýchlo. Tekhremont udržiava autá, aj keď zle, ale rýchlo.
Zariadenia pre zákazníkov prakticky neexistujú. Miesto odpočinku sa nachádza pri vstupnej bráne v siedmich vetroch a kučeravá pohovka pre príliv návštevníkov nie je jednoznačne navrhnutá. Toaletu je ľahšie nájsť pomocou GPS súradníc ako pomocou primitívnych ukazovateľov. Diagnostika trvala iba 30 minút, ale rekord v rýchlosti bol jediným úspechom: okrem syčania posilňovača bŕzd v celej dielni tu nenašli nič. Zdá sa, že neexistovali lovci, ktorí by sa vážne zaoberali špinavým autom.
PRÍPADOVÝ ČAS
Predajné stredisko „Diomaris“, ktoré zaberalo časť územia bývalej flotily taxíkov, bolo možné nájsť na ulici Taškent po pouhých 10 minútach aktívneho vyhľadávania - bez známok, bez známok. Ale nájomníci vrátane tých, ktorí sa zaoberajú opravami automobilov, sú desiati desiati!
Skromnosť samozrejme zdobí, ale ako pochopiť, že ste prišli do Diomarisu presne?
Skromnosť samozrejme zdobí, ale ako pochopiť, že ste prišli do Diomarisu presne? Skromnosť samozrejme zdobí, ale ako pochopiť, že ste prišli do Diomarisu presne?
Jedno pranie vôbec, takže ďalšie tri štvrtiny hodiny uviazli vo všeobecnom fronte. Tu máte predbežnú schôdzku! Život sa však postupne zlepšoval: prijímač sa ukázal byť kompetentný a pozorný, zámočnícke skúsenosti. Úspešná kombinácia priniesla povzbudivé výsledky: tu sa hádali takmer všetky naše hádanky, neobťažovalo sa iba koleso pumpy.